Rujukan Laman

Ketahui Cara tpower2 Melindungi Data Anda

Di tpower2, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLHak akses penuh kepada akaun andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman Anda Tentang Dasar Ini

tpower2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

tpower2 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran hanya apabila anda mendaftarkan akaun atau melakukan transaksi kewangan di wilayah yang disokong. Kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX memproses data melalui saluran yang selamat dan dienkripsi.

1
Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jangkau Kami Tentang Hal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, cara kami memproses maklumat anda, atau ingin membuat permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui…

BAGAIMANA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Terokai Pendekatan Kami Terhadap Keselamatan Data

Setiap lapisan pengendalian data di tpower2 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda sepenuhnya, di mana undang-undang tempatan membenarkan perlindungan tersebut dilaksanakan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat dan tepat.

Pengurusan Kuki

tpower2 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan enkripsi AES-256. Setiap percubaan log masuk dicatat dan anda akan dimaklumkan jika ada aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau membetulkan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau borang dalam portal akaun tpower2 anda.

Penghapusan Data Atas Permintaan

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, kami akan memproses permohonan tersebut mengikut garis panduan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Semak Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tpower2 berkaitan hak privasi, pengurusan data dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat dan tepat.

Tidak, kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Boost atau FPX bagi menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun tpower2 anda, kemudian gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami sepenuhnya.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel privasi atau borang dalam portal akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut undang-undang tempatan.

tpower2 menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau panel pengurusan kuki di laman kami.

Hubungi pasukan privasi tpower2 melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi anda.

Ketahui Cara tpower2 Melindungi Data Anda

Jangkau Kami Tentang Hal Privasi Anda

Terokai Pendekatan Kami Terhadap Keselamatan Data

Pengumpulan Data Minimum

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Penghapusan Data Atas Permintaan

Semak Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data peribadi yang tpower2 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah tpower2 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama tpower2 menyimpan data transaksi saya?

05 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh tpower2 dan bagaimana mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan